Términos y Condiciones

Por favor lea cuidadosamente estas condiciones de uso (en adelante "Términos") antes de acceder, navegar, comprar y/o hacer uso de esta Aplicación (en adelante App). Estos Términos se aplican a todas las visitas a la Aplicación y Sitio Web, y usos de los mismos, así como al contenido, y servicios que se proporcionan en ellos o a través de ellos. Al acceder a la aplicación y/o Sitio Web de City Water México y hacer uso de ella, usted (en adelante el "Usuario") manifiesta que está de acuerdo totalmente con los Términos y Condiciones, asmismo con todas las demás leyes o regulaciones aplicables al Sitio. Si no está de acuerdo totalmente con estos Términos, no haga uso de la Aplicación o del Sitio Web.

Identidad del titular del sitio

City Water México S.A. de C.V. con domicilio fiscal en Pablo Luis Rivas 618, Col. Escuadrón 201, CP 09060, Alcaldía Iztapalapa, Ciudad de México.

Aceptación de las condiciones de uso

Los presentes Términos regulan el uso de la Aplicación y Sitio Web propiedad de City Water México S.A. de C.V., sus contenidos, servicios y promociones que se ponen a disposición de los usuarios.

La utilización de la Aplicación le atribuye la condición de “Usuario” y supone la aceptación plena, de todas y cada una de las condiciones que se incorporan en los presentes Términos y Condiciones de Uso. Es total responsabilidad del usuario, usar el sitio y/o registrarse en él.

El usuario acepta ser el único responsable de cualquier información proporcionada como nombres, direcciones, datos de pago y facturación. El usuario manifiesta y garantiza que posee o controla todos los derechos a la documentación presentada y métodos de pago utilizados, y que ningún uso de dicho material por parte de City Water México infringe o viola derechos de terceros.

Al participar en las encuestas, promociones y/o solicitud de información o actualizaciones de productos, el usuario acepta que City Garden México utilice la información únicamente con fines promocionales y comerciales. Además, el usuario acepta que City Water México pueda enviar correos electrónicos con el fin de informar de las novedades sobre productos y servicios, así como aclaraciones por el servicio. La información sobre el usuario de ninguna manera será revelada.

El usuario está de acuerdo y otorga su consentimiento expreso para que City Garden México utilice sus datos personales, de conformidad con los artículos aplicables de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y los aplicables de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

City Water México puede ofrecer a través de su Aplicación y Sitio Webl Sitio, servicios y promociones que podrán encontrarse sometidos a condiciones particulares propias que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican las presentes Condiciones y sobre las cuales se informará al Usuario en cada caso concreto.

Servicios y/o productos (será productos o servicios)

Los servicios y/o productos ofrecidos por City Water México estarán disponibles por este sitio y City Water México se reserva el derecho de garantizar la disponibilidad y horarios de los mismos de acuerdo a lo descrito en el apartado de Condiciones de Servicio.

Los precios que aparecen en el sitio están cotizados en moneda nacional y no incluyen iva. Son válidos sólo en los Estados Unidos Mexicanos y son exclusivos para este sitio.

Los costos publicados pueden variar o ser modificados sin previo aviso.

Los servicios y/o productos a la venta en este sitio son para uso personal, no para reventa. City Water México se reserva el derecho de limitar la cantidad de productos comprados y rechazar o cancelar cualquier orden que considere pueda violar cualquiera de estos Términos, prácticas comerciales, leyes o políticas.

Publicidad

La Aplicación y Sitio Web pueden albergar contenidos publicitarios o estar patrocinados. Los anunciantes y patrocinadores son los únicos responsables de asegurarse que el material remitido para su inclusión en estos sitios cumplen con las leyes que en cada caso puedan aplicar. City Water México no será responsable de cualquier error, inexactitud o irregularidad que puedan tener los contenidos publicitarios o de los patrocinadores.

En todo caso, para interponer cualquier reclamación relacionada con los contenidos publicitarios insertados en estos sitios, pueden dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: ____________________.

Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos de esta Aplicación y el sitio web, salvo que se indique lo contrario, son titularidad exclusiva de City Water México S. A. de C. V. o de terceros que hayan sido autorizados, con carácter enunciativo, no limitativo, el diseño gráfico, código fuente, logos, textos, gráficos, ilustraciones, fotografías, y demás elementos que aparecen en esta aplicación o página web.

Igualmente, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el sitio Web están protegidos por la Ley.

City Water México no concede ningún tipo de licencia o autorización de uso personal al Usuario sobre sus Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial o sobre cualquier otro derecho relacionado con la aplicación o el sitio web y los servicios ofrecidos en el mismo, a excepción de aquellos casos en los que City Water México manifieste lo contrario.

El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de La Compañía y a acceder a los servicios de la aplicación y sitio Web única y exclusivamente para su uso personal y privado.

El usuario reconoce que la reproducción, distribución, comercialización, transformación y en general, cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento, de manera total o parcial, de los contenidos de este la Aplicación y sitio web, salvo en los casos expresamente autorizados, constituye una infracción de los Derechos de Propiedad Intelectual y/o Industrial de City Water México y/o del titular de los mismos. Asimismo, el usuario se deberá abstener de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el sitio Web.

Políticas de garantías

City Water México S.A. de C.V. extiende la presente Garantía a favor de los consumidores con respecto a todos los productos y servicios que comercializa esta Aplicación y sitio web.

Suministro de Pipa de Agua

Condiciones

Para hacer efectiva la Garantía, con respecto a cualquier servicio prestado, es necesario exhibir número de orden y confirmación del servicio por parte de la Aplicación y City Water México.

La garantía aplica únicamente por causas imputables a City Water, sus operadores, maniobra, unidades y calidad del agua.

El usuario dispondrá de 24 hrs. a partir de haberse terminado el servicio para realizar cualquier reclamación o aplicación de garantía. Una vez transcurrido este tiempo, no se aplicará garantía o reclamo alguno.

La Garantía no aplica si los datos otorgados por el usuario no corresponden al servicio prestado y/o contratado.

City Garden excluye cualquier responsabilidad que pudiera derivarse por retrasos, bloqueos víales, manifestaciones o algún evento extraordinario ajeno a City Water y que impida la realización del servicio programado, tales como sismo, incendio, lluvia intensa, inundaciones.

En caso que la causa del retraso sea por falla mecánica, City Water México asignará otra unidad y el tiempo de entraga podrá variar al otorgado en la confirmación de pedido otorgada por la App.

Garantía de calidad de agua

City Water México S.A. de C.V. garantiza que al contratar un suministro de agua potable se cumple con la NOM-127 de la secretaría de Salud, referente a los estándares que vala la calidad del agua como 100% potable y apta para consumo humano; sin embargo, en algunos casos pudiera presentarse un ligero olor a cloro, pero siempre dentro de los estándares aprobados por la Ley vigente.

Políticas de precios

Los precios de los productos, servicios, promociones, disponibilidad y fechas de venta efectiva en este sitio pueden variar según la región geográfica. Los precios se manejan en pesos mexicanos. Los precios exhibidos son validos sólo para la App y sitio web.

Régimen de responsabilidad

Responsabilidad por el Uso del Web

El usuario es el único responsable de las infracciones en las que pueda incurrir o de los perjuicios que pueda causar por la utilización del sitio Web, quedando La Compañía, sus socios, empresas del grupo, colaboradores, empleados y representantes, exonerados de cualquier clase de responsabilidad que se pudiera derivar por las acciones del Usuario.

City Water México empleará todos los esfuerzos y medios razonables para facilitar información actualizada y fehaciente en el sitio Web, no obstante, City Water México no asume ninguna garantía en relación con la presencia de errores o de posibles inexactitudes y/u omisiones en los contenidos accesibles a través de este sitio Web.

El usuario es el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceras personas contra City Water México basada en la utilización por el usuario del sitio Web. En su caso, el usuario asumirá cuantos gastos, costes e indemnizaciones sean irrogados a La Compañía con motivo de tales reclamaciones o acciones legales.

Responsabilidad por el funcionamiento del Web

City Water México excluye toda responsabilidad que se pudiera derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico, motivado por causas ajenas a City Water México.

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City Water México está facultada para suspender temporalmente y sin previo aviso, la accesibilidad a la App y Sitio Web con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora.

Responsabilidad por links

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Contenido generado por el usuario (Propietario y Operador)

El contenido, información, fotografías, sugerencias, preguntas, comentarios, comunicados, opiniones y otros materiales enviados por los usuarios del sitio web (lo cual incluye, de manera no limitativa, en páginas comunitarias, foros de mensajes, salas de chat u otros foros) (en conjunto "Contenido generado por el usuario") son únicamente opinión y responsabilidad de la persona que publica ese contenido. City Water México no será responsable de cualquier error, inexactitud o irregularidad que puedan contener el contenido generado por el usuario. City Water México no comparte el contenido generado por el usuario y, en general los publicados por los usuarios en la App y Sitio Web, así como no tiene control sobre los mismos. City Water México no revisa el contenido generado por el usuario antes de su publicación en sus sitios electrónicos y ese contenido no refleja necesariamente las opiniones o políticas de la empresa. City Water tendrá el derecho, pero no la obligación, de revisar y supervisar el contenido generado por el usuario para determinar el cumplimiento con estos Términos o cualquier otra regla de funcionamiento establecida por City Water para sus sitios electrónicos o para verificar el cumplimiento con cualquier ley o normativa. City Water México sólo actúa como un canal pasivo en la distribución y publicación del contenido generado por el usuario y no es responsable ni está obligada a responder por ningún contenido generado por el usuario o por cualquier otro Usuario.

El usuario manifiesta su conformidad con las Condiciones de Uso, comprometiéndose a no utilizar la App y Sitio Web propiedad de City Water México para publicar contenidos que difamen o insulten, o que contengan información falsa, que sea inapropiada, abusiva, dañina, pornográfica, amenazadora, dañando la imagen pública y/o la vida privada de terceras personas o que por alguna causa infrinjan alguna ley.

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Indemnización

El usuario acepta defender, indemnizar y mantener a City Water México S.A. de C.V., por y contra cualquiera y todas las reclamaciones, pérdidas, daños, responsabilidades, costos y gastos (incluyendo, sin limitación, honorarios razonables de abogados y costos legales) que surjan de o en conexión con su uso o mal uso de este Sitio y el material o su violación de cualquier disposición de estas Condiciones.

Términos y Condiciones Water

Tanto la App como el Sitio Web propiedad de City Water México están hechos para operar únicamente en los Estados Unidos Mexicanos. City Water México no hace ninguna representación o garantía de que este sitio y sus materiales son apropiados o disponibles para su uso en lugares fuera de los Estados Unidos Mexicanos. El acceso a este Sitio o material puede ser ilegal en otra parte del mundo, por ello, si el usuario decide acceder a este Sitio fuera de los Estados Unidos Mexicanos, lo hará por su propia iniciativa y es el único responsable del cumplimiento de las leyes locales.

Consentimiento a la política de privacidad

El usuario acepta la recopilación, procesamiento y almacenamiento de su información personal de parte de City Water México, de acuerdo con sus políticas de privacidad, que están disponibles en www.citywatermexico.com. El usuario se compromete a cumplir todas las leyes y reglamentos aplicables, y los términos de privacidad de City Water México S.A. de C.V., en lo que respecta al acceso, uso y/o envío de cualquier información personal en conexión con este Sitio.

Modificaciones de las condiciones de uso

City Water México se reserva el derecho a modificar, desarrollar o actualizar en cualquier momento y sin previa notificación, las Condiciones de Uso tanto de la App como del Sitio Web. El usuario quedará obligado automáticamente por las Condiciones de Uso que se hallen vigentes en el momento en que acceda al sitio Web, por lo que deberá leer periódicamente dichas Condiciones de Uso.

Legislación aplicable y competencia jurisdiccional

Todas las controversias o reclamaciones surgidas de la interpretación o ejecución de las presentes Condiciones de Uso se regirán por la legislación mexicana.

Canje de Cupones de Descuento

Los cupones se podrán usar para compras de productos y servicios únicamente dentro de la App de City Water México.

El descuento ofrecido en el cupón será descontado del costo total del servicio antes de impuestos.

El cálculo para el pago de la compra será el que resulte del precio total del producto menos el monto del porcentaje del cupón antes de impuestos.

El porcentaje de descuento de los cupones ofrecidos serán de una sóla ocasión y no podrán ser acumulables. Sólo aplicará un cupón por compra.

Los cupones no se podrán prestar o regalar a otras personas, únicamente el usuario que realice la compra en base a su registro podrá utilizarlo.

Los cupones tendrán una vigencia indicada en las condiciones de cada cupón.

El descuento ofrecido en los cupones de ninguna manera podrá ser canjeable o devuelto en dinero en efectivo.

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