¿Cómo funciona la app City Water?

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Para tu comodidad tenemos varias opciones.

Usa tu número telefónico o redes sociales.



¿Necesitas tu pipa lo antes posible o para una fecha específica?

Tenemos dos modalidades de contratación:

Puedes pedirla para el mismo día, ¡lo antes posible!

O reserva para una fecha y horario específico.

¿A dónde llevaremos el agua?

Indíca tu dirección, tenemos diferentes opciones.

Busca tu dirección en el mapa.

Usa tus direcciones frecuentes.



Selecciona la cantidad y tipo de agua

Tenemos dos tipos de agua y varias capacidades de tanque para las pipas.

Puedes pedir una pipa de agua potable o tratada.

Tenemos pipas de 2500, 5000, 10000, 15000, 20000 y 40000 litros.

¿No sabes cuánta agua pedir?

Te podemos ayudar a calcular cuánta agua necesitas.

Si tienes una cisterna indíca sus medidas, si tienes un tinaco elige alguno de los tamaños estandar.



Elige tu medio de pago

¿Cómo prefieres pagar?

Tarjeta de crédito o débito.

Transferencia, pago en Oxxo o efectivo.

Revisa tu pedido y confirma.

Antes de solicitar la pipa revisa que toda la información sea correcta. ¿Tienes un cupón? agrégalo, también si tienes requerimientos especiales (manguera, elevación o tiempo adicional para la descarga de agua).

Después de confirmar tu pedido espera unos minutos y te notificaremos los datos de la pipa y del conductor.



¿Tienes un cupón de descuento? ¡úsalo!

Antes de solicitar tu pedido, puedes agregar un cupón:

Utiliza los cupones que aparecen en la app o usa códigos de descuento que te hayan compartido otros usuarios.

Tu también puedes compartir tu código y ganar cuando otros usuarios compren por primera vez.

¿Tienes requerimientos adicionales para la descarga?

Cada pedido incluye: descarga del agua a una altura máxima de 3 pisos, 30 m de manguera que usaremos para transportar el agua de donde la pipa se estaciona a donde se deposita.

Sin embargo, si para descargar el agua requieres algo especial, índicalo antes de confirmar el pedido. Por ejemplo: elevación, manguera o tiempo adicional, tipo de tanque (agua para purificadoras). En la app tenemos un tutorial que define estos conceptos.



Sigue tu pedido en tiempo real

Conoce el estatus de tu pedido a través de las notificaciones push: si la pipa está en camino a tu domicilio, si ha llegado, si está en proceso de descarga del agua o si ha finalizado el servicio. También sigue la ruta de tu pipa en el mapa.

Califica nuestro servicio

Ayúdanos a mejorar, al finalizar tu pedido califica el servicio. También el conductor de la pipa te pedirá que firmes de recibido al concluir la descarga.

Contáctanos

Trigo 8, Granjas Esmeralda Iztapalapa, CP 09810 Ciudad de México

info@citywatermexico.com

55 33261065

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